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为了您的权益能够得到有效的保障,我们打包后的包裹每一个都会粘上安全封条,请您在签收货物时务必要检查包装是否有被拆过的痕迹。
如果发现有被拆过的痕迹,请依照以下步骤,然后一定要拒绝签收:
1. 把包装袋有开过的痕迹给拍照 (拍多几张包裹外观和细节)
2. 把拒绝签收的原因备注在运单上面给快递员
3. 如果情况允许的话麻烦称重并写上少了多少重量
之后在24小时内向我们客服投诉,然后把资料传送给我们, 我们才能像快递公司投诉和索取赔偿。
如果客户们在签收之前没有检查也没有备注,快递公司是一律不受理,我们也不想客户们承担亏损。
我们非常需要客户们的配合,无论是自己/家人/邻居/朋友/同事 代签收时,请提醒他们必须要检查。谢谢合作!
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